Política de Devoluciones
MixPinturerías.com.ar efectuará el cambio de un producto siempre que cumpla con las siguientes condiciones:
1) La devolución debe estar dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido. El cliente debe comunicarse antes de concluido ese período para solicitar el cambio o devolución devolverlo y sus causas.
2) Se realizará el cambio o devolución debido a alguna de las siguientes causas:
a) El producto recibido no es el que ha sido solicitado.
b) Existió un error de confección de pedido por parte de MixPinturerías.com.ar.
c) El producto te llegó dañado.
d) En todos los casos el producto no podrá haber sido utilizado y deberá contar con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido.
e) Deberá presentarse la copia de la factura para su cancelación.
f) Si la compra se realizó bajo la modalidad de “retiro en sucursal”, el cambio se realizará en la misma sucursal física, previa solicitud y coordinación por nuestro Whatsapp de Atención al cliente: 11 2671-7785
g) Si la compra se realizó con envío a domicilio, Mixpinturerías.com.ar se hará cargo de los costos de envío.
Cumplidas las condiciones anteriormente citadas, se realizará el cambio del producto. En el caso que se anule una compra a través del Centro de Atención (whatsapp), o si al
momento de llegar un pedido se rechaza (por una razón ajena a la responsabilidad de MixPinturerias.com.ar) y el producto ya ha sido despachado, los costos de envío estarán a
cargo del usuario. (*) Ley Nº 26.361, art. 34 (Normas de Protección y Defensa de los Consumidores).
Para efectuar el cambio deberán contactarnos a nuestro Centro de Atención al Cliente mediante WhatsApp 11 2671-7785.